Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Çulhaoğlu Elektrik (Erol DOKUR)
Adres: Erikli Mah. 2.Eda Sk no:4b, 16300 Yıldırım/Bursa
Telefon: 05442892554 E-posta: iletisim@culhaogluelektrik.com
ALICI BİLGİLERİ
Alıcı; Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş aşamasında ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini sisteme giren gerçek veya tüzel kişidir.
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Ürün veya hizmetin;
Türü
Temel nitelikleri
Miktarı
Satış bedeli
KDV dâhil toplam fiyatı
Ödeme şekli
sipariş esnasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerde belirtildiği gibidir.
FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürün veya hizmetin satış bedeline tüm vergiler dâhildir. Ödeme, Alıcı tarafından seçilen yöntemle gerçekleştirilir. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
TESLİMAT BİLGİLERİ
5.1. Fiziki ürünler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine, yasal süreler içinde gönderilir.
5.2. Dijital ürün veya hizmetlerde teslimat, elektronik ortamda (e-posta, kullanıcı hesabı vb.) sağlanır.
5.3. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkı süresi içinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
6.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı’nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler
Ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren yasal süre içinde Alıcı’ya iade edilir.
ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Satıcı’nın yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ONAY
Alıcı, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
